Υποστήριξη

/

Τεχνική υποστήριξη / Φόρμα επικοινωνίας τεχνικής υποστήριξης

Έντυπο επικοινωνίας τεχνικής υποστήριξης

Πληροφορίες πελατών


Πληροφορίες

Πώς βρίσκω τον αριθμό άδειας?

  1. Ανοίξτε οποιοδήποτε προγράμμα GEO
  2. Στο βασικό μενού,επιλέξτε Βοήθεια
  3. Επιλέξτε το θέμα Περί Προγράμματος

Εικόνα


Πώς βρίσκω τον αριθμό της έκδοης του προγράμματος?

  1. Ανοίξτε οποιοδήποτε προγράμμα GEO
  2. Στο βασικό μενού,επιλέξτε το φάκελο Βοήθεια
  3. Επιλέξτε το θέμα Περί Προγράμματος

Εικόνα

Τι πρέπει να συμπεριλάβω στην περιγραφή του προβλήματος?

Για να έχετε γρήγορη και σωστή υποστήριξη, είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε στην περιγραφή του προβλήματος τις απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις:

  • Πότε εμφανίστηκε το πρόβλημα?
  • Ποια βήματα προκάλεσαν το πρόβλημα?
  • Το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε αυτή την εντολή ή και σε άλλες λειτουργίες?
  • Ποιο λειτουργικό πρόγραμμα είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας?
  • Τι εξοπλισμό υπολογιστή χρησιμοποιείται(επεξεργαστή, μνήμη, εκτυπωτή)?
  • Χρησιμοποιείται άλλο εξοπλισμό ή λογισμικό που θα μπορούσαν να σχετίζονται με το πρόβλημα?
Δεδομένα

Αν υπάρχουν πρόσθετα στοιχεία που σχετίζονται με το πρόβλημα, μπορείτε να τα επισυνάψετε εδώ.

Γλώσσα: ελληνικά